・従来までのマスターキャディー２がATOMOS CONNECT装着時は入りません。箱の３段目に同梱のマスターキャディー３やSSDminiをご使用ください。
・NINJA V/V+　ファームウェア 10.93、もしくは11.04.02～以降へ更新してください。
【注意事項】ファームウェア10.94以降へ更新すると以前のファームウェアに戻すことは出来ません。
・NINJA/ NINJA ULTRA　ファームウェア 11.04.02～以降へ更新してください。ファームウェア10.93、11.04.02では以下の制限や更新事項があります。
・4k60p映像入力時の配信中は、収録が無効となります。
・AtomRemoteアプリ制御が可能になりました。
・Bluetooth一部機種未対応（ZOOMオーディオ レコーダーなど）
・その他の詳細事項は、ファームウェア リリースノートNINJA、NINJA ULTRA 、NINJA V、NINJA V+をご参照ください。

・NDI HD Tx送信は有償（99ドル）、ULTRAのNDI 4K TX送信は有償（198ドル）アクティベーションとなります。

・ATOMOS Cloud Studio2.0のプランがスタートしました。詳細はこちらのお知らせをご覧ください。
ATOMOS Cloud Studio2.0では現在以下の機能を提供しております。
・YouTube・Twitchなど各種プラットフォームへのストリーミング配信ができます。
・Camera to Cloud機能の使用が可能となります。Frame.ioまたはSony Ci Media Cloudへ、収録した映像のH.265(HEVC) ファイルを アップロードすることができます。アップロードされたデータをダウンロード、レビュー、共有が即時に可能となります。
​ ・Remote View機能の使用が可能となります。
・Live Productionの使用が可能となります。
1時間無償デモあり。 3種類のShowタイプがございます。

ファームウェアのファイルが違うことで更新出来ない症例が発生しています。
ZIPファイルの場合には ATOMxxxx.FWファイルに解凍してください。
またファイル名が ATOMxxxx-2.FWという-2, -3などが追加されている場合には削除が必要です。

ファームウェアの更新手順

ATOMOS本社・英語サイトよりファームウェアをダウンロードします。
このサイトでお使いのATOMOS製品の機種を選択してください。
[DOWNLOAD FIRMWARE UPDATE]ボタンをクリックしてダウンロードしてください。
ZIPファイルの場合は解凍して ATOMxxxx.FWファイルとします。 *xxxxは機種ごとに名称が異なります。
このファイルをSSDにコピーしてください。 *SHINOBIシリーズはSDカードへコピー。
SSDをATOMOS製品に装着して電源を入れて頂くと自動的にファームウェアの更新が始まります。

もし自動的に更新が始まらない場合には強制ファームウェア更新モードにするため、電源を切った後に電源ボタンを10秒程度の長い時間押すとファームウェア更新が始まります。

詳しくはユーザー登録ページをご確認ください。

※ZATO CONNECT、SHINOBI、SHINOBI SDI、LCD液晶パネル、およびACアダプターやケース、バッテリー、バッテリー充電器など付属品やオプションのアクセサリー類はユーザー登録の有無に関わらず保証期間を１年と致します。

ATOMOSレコーダーはカメラから出力された映像の解像度やフレームレートをそのまま収録します。
そのためHDから4Kへのアップコンバート、4KからHDへのダウンコンバートしての収録は出来ません。
また30Pから60Pなどフレームレート変換、60Pから60iインターレスなどIP変換しての収録も出来ません。
（一部のカメラでは30Pを出せないため60iで出力します。その場合には 60iから30PへのPullDownで収録することが可能です）

ATOMOSレコーダーは収録したファイルを個別に削除することは出来ません。
一度PCなどへファイルをバックアップしていただき、レコーダー本体でフォーマットをしてからご使用ください。なおPCで個別にファイルを削除するとSSDパフォーマンスが低下し収録の中断が発生する可能性があります。同様に収録ファイルと一緒にPCデータを使っている場合もSSDパフォーマンスに影響するためご注意ください。

SHINOBI / SHINOBI SDIモニターモデルは収録が出来ずSSDを装着できません

対応するATOMOSレコーダー・モニターは別売のキャリブレーターと、接続ケーブルをご準備いただけましたら、PCより液晶パネルのキャリブレーションが可能です。
キャリブレーションのソフトウェアは無償にてダウンロード可能です。
対応製品やキャリブレーションの詳細につきましてはCALIBRATIONをご参照ください。

入力機器はATOMOS本社・英語サイトにある推奨カメラからの入力のみサポートとなります。
ATOMOS推奨カメラ一覧よりご確認ください。

※プルダウンよりご使用の製品をお選びください。
※カメラとATOMOS製品の間にスイッチャー等の機材がある場合は動作保証外となります。ご注意ください。

推奨カメラ以外の接続はサポート外となり、PCも同様にサポート外となります。

デモ機により接続の確認は可能ですが、購入したATOMOS製品の動作保証とならないことをご了承ください。

※デモ機の貸し出しはメディアエッジ株式会社ホームページよりお申し込みいただけます。

日本国内ではEducational Discountプログラムは、以下の条件で適用できます。

・注文される方が団体であること

・一定台数のまとまったご注文であること

本サービスの適用を希望されるお客様は、購入前のお問い合わせフォームよりご相談ください。
（条件によってはご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。）

従来までの2.5型SSDのケース（マスターキャディ２）はATOMOS CONNECTを取り付けた状態では入りません。
ATOMOS CONNECT製品箱の３段目に同梱のマスターキャディー３をお使い頂けますでしょうか。

マスターキャディー３の単品アクセサリーは準備中となります。

なお、AtomX SSDminiはそのままご使用頂けます。

NINJA V/NINJA V+のファームウェアを 10.80以降へ更新してください。
ファームウェアはこちら

・HDMIケーブル　*4k60p映像の場合にはHDMI 2.0(4k60p対応)のケーブルをお使いください。
・記録メディア　SSDmini, 2.5型SSD　下記の製品からお選びください。
※ 2.5型SSDをご使用になる場合はATOMOS CONECT製品箱の３段目に同梱のマスターキャディー３をご使用ください。従来までのマスターキャディー２がATOMOS CONNECT装着時は入らない為ご注意ください。

日本での入手性や使用実績により下記のSSDを推奨しております。

Nextorage AtomX SSD Mini 500GB 型番:NPS-AS500
Nextorage AtomX SSD Mini 1TB 型番:NPS-AS1TB

・このSSDメディアをPCと接続するためのドッキングステーション
*お使いのPC USBタイプに併せUSB-C 3.1 Docking Station、USB-AタイプのDocking Station（型番ATOMDCK003）をご選択ください。
・その他、 ATOMOS純正アクセサリーをご参照ください。